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Les métiers du commerce et de la distribution

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QUALITÉ INDUSTRIELLE NON ALIMENTAIRE
Un métier de la filière : Achats – Développement Produits/services - Qualité > Qualité
Description du métier

Réaliser des opérations de contrôle des produits vendus sous les marques de l'entreprise et apporter un support technique aux opérationnels lors de l'élaboration de produits afin de garantir la qualité des produits non alimentaires distribués par l'entreprise, conformément aux normes et réglementations en vigueur.

Activités principales du métier
  • Contrôle Qualité - Conformité : Réaliser les opérations de contrôle permettant de vérifier que le produit/le service/l'opération engagé/fabriqué répond aux normes réglementaires/de sécurité et aux exigences du cahier des charges.
  • Orientation client : Comprendre et identifier rapidement le besoin du client (interne ou externe) pour ajuster, adapter sa posture, sa démarche et ses actions en vue d'opter pour la meilleure solution permettant de répondre à sa demande.
  • Commerce et vente : Connaitre et promouvoir l'offre, les services et les produits de l'enseigne de son périmètre. Avoir le sens commercial, s'adapter aux besoins exprimés et faire bénéficier au client/partenaire/franchisé de son expertise pour le fidéliser et assurer une relation pérenne.
  • Support Technique : Apporter un support technique aux équipes, en les soutenant et les assistant dans la mise en œuvre, la connaissance, ou le déploiement d'un sujet/projet en s'appuyant sur votre expertise (aspects réglementaires, techniques...).
Les compétences requises
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