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Les métiers du commerce et de la distribution

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MOYENS GÉNÉRAUX
Un métier de la filière : Fonctions support > Moyens Généraux
Description du métier

Assurer la gestion des locaux (entretien, maintenance, etc.) et autres activités liées à l'environnement du site dans le respect des règlementations applicables aux travaux et à l'optimisation des coûts.

Activités principales du métier
  • Travaux et entretien : Assurer ou s'assurer de la bonne réalisation des travaux et entretiens permettant le bon fonctionnement des lieux et des équipements.
  • Orientation client : Comprendre et identifier rapidement le besoin du client (interne ou externe) pour ajuster, adapter sa posture, sa démarche et ses actions en vue d'opter pour la meilleure solution permettant de répondre à sa demande.
  • Contrôle Qualité - Conformité : Réaliser les opérations de contrôle permettant de vérifier que le produit/le service/l'opération engagé/fabriqué répond aux normes réglementaires/de sécurité et aux exigences du cahier des charges.
  • Gestion des prestataires : Assurer le suivi avec les différents prestataires. Favoriser les échanges pour fidéliser et piloter la mise en œuvre du contrat dans le respect des coûts et des délais.
Les compétences requises
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